Thu Thập Dữ Liệu
Chúng tôi chỉ thu thập họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh và chi tiết thanh toán cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay. Không yêu cầu thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi này.
LEGAL REFERENCE
Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng lịch sử phiên đăng nhập để vận hành nền tảng...
Mã hóa dữ liệu đầu cuốiLưu trữ an toàn trên máy chủKiểm soát truy cập nội bộTuân thủ quy định bảo mậtQuyền truy xuất và xóa dữ liệu
Thông Tin Chúng Tôi Ghi Nhận Khi Bạn Sử Dụng Nền Tảng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với ngân hàng đối tác. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết
bị và dấu thời gian phiên đăng nhập nhằm phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu này được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhóm kỹ thuật hoặc hỗ trợ khi cần xử lý yêu cầu của bạn. Nền tảng hoạt động nơi pháp luật địa phương cho
phép và tuân theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại từng khu vực mà chúng tôi phục vụ. Bạn có thể yêu cầu truy xuất hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email bất cứ lúc nào.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cách Chúng Tôi Đảm Bảo An Toàn Thông Tin
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa đầu cuối trước khi đến máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng chứng chỉ SSL tiêu...
Mã Hóa Truyền Tải
Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng đến máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất. Điều này ngăn bên thứ ba chặn thông tin thanh toán, mật khẩu hoặc lịch sử giao dịch trong quá trình truyền qua mạng Internet.
Lưu Trữ An Toàn
Dữ liệu cá nhân và lịch sử tài chính được lưu trên cụm máy chủ có tường lửa và kiểm soát truy cập vật lý. Chỉ nhân viên kỹ thuật và hỗ trợ được cấp quyền mới có thể xem thông tin khi cần xử lý yêu cầu của bạn, mọi hành động đều được ghi log để kiểm tra sau này.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Khi bạn bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Tính năng này giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Giám Sát Phiên Đăng Nhập
Hệ thống tự động so sánh địa chỉ IP, vị trí địa lý và loại thiết bị mỗi khi bạn đăng nhập. Nếu phát hiện điểm bất thường, chúng tôi gửi thông báo SMS và email yêu cầu xác nhận; bạn có thể khóa phiên ngay lập tức nếu không phải mình đăng nhập.
Quyền Truy Xuất Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên đăng nhập bằng cách gửi form trong mục Quyền Riêng Tư. Chúng tôi cung cấp tệp JSON hoặc CSV được mã hóa qua email đã đăng ký trong vòng ba ngày làm việc.
Quyền Xóa Tài Khoản
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong mười bốn ngày làm việc. Chúng tôi chỉ giữ lại mã giao dịch tài chính bắt buộc theo quy định kế toán và pháp lý trong ba năm.
ĐIỂM NHẤN CHÍNH SÁCH
So Sánh Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Với Chuẩn Ngành
Bảng dưới đây cho thấy cách okvip site quản lý thông tin cá nhân so với các nguyên tắc bảo mật phổ biến. Chúng tôi áp dụng mã hóa đầu cuối cho...
Mục Đích Sử Dụng
Dữ liệu được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút, phát hiện đăng nhập bất thường và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán.
Mã Hóa
Mọi dữ liệu được mã hóa bằng TLS khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Mật khẩu lưu dưới dạng hash không thể đảo ngược; nhân viên không bao giờ xem được mật khẩu gốc của bạn.
Lưu Trữ
Thông tin cá nhân và lịch sử tài chính được lưu trên cụm máy chủ có tường lửa, kiểm soát truy cập vật lý và sao lưu hàng ngày. Chỉ nhân viên kỹ thuật hoặc hỗ trợ được cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu khi cần.
Chia Sẻ Dữ Liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với ngân hàng đối tác MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút. Không có bên thứ ba nào khác nhận dữ liệu cá nhân trừ khi luật pháp yêu cầu.
Quyền Truy Xuất
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua form trong mục Tài Khoản hoặc email. Chúng tôi gửi tệp đã mã hóa về hộp thư đã đăng ký trong ba ngày làm việc.
Quyền Xóa
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong mười bốn ngày làm việc. Chỉ giữ lại mã giao dịch bắt buộc theo quy định kế toán ba năm, không liên kết với danh tính của bạn.
Những Điểm Nổi Bật Trong Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật xoay quanh quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Mọi thông tin cá nhân được mã hóa khi...
Thu Thập Tối Thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh và chi tiết thanh toán cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch. Không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi vận hành nền tảng và tuân thủ quy định địa phương.
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng đến máy chủ đều được bảo vệ bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất. Điều này ngăn bên thứ ba chặn thông tin trong quá trình truyền qua mạng Internet công cộng.
Lưu Trữ Bảo Mật
Dữ liệu cá nhân được lưu trên cụm máy chủ có tường lửa, kiểm soát truy cập vật lý và sao lưu hàng ngày. Mật khẩu lưu dưới dạng hash không thể đảo ngược; nhân viên không bao giờ xem được mật khẩu gốc của bạn.
Không Bán Dữ Liệu
Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi luật pháp yêu cầu hoặc bạn cho phép rõ ràng.
Công Cụ Quản Lý
Trong mục Tài Khoản > Quyền Riêng Tư, bạn có thể yêu cầu xuất bản sao toàn bộ dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống gửi mã xác nhận qua SMS và email, sau đó xử lý yêu cầu trong khung thời gian cam kết.
Phản Hồi Nhanh Chóng
Mọi câu hỏi về quyền riêng tư được trả lời trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc qua live chat hoặc email. Bạn nhận xác nhận chi tiết về cách chúng tôi xử lý yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu cùng thời gian hoàn tất dự kiến.
Những Thắc Mắc Phổ Biến Về Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với ngân hàng đối tác. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên đăng nhập để phát hiện đăng nhập bất thường.
Mọi thông tin được mã hóa bằng giao thức TLS khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Dữ liệu lưu trữ trên cụm máy chủ có tường lửa và kiểm soát truy cập vật lý; mật khẩu được hash không thể đảo ngược. Chỉ nhân viên kỹ thuật hoặc hỗ trợ được cấp quyền mới có thể xem thông tin khi cần xử lý yêu cầu của bạn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ chi tiết giao dịch với ngân hàng đối tác MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút. Không có bên thứ ba nào khác nhận dữ liệu cá nhân của bạn trừ khi luật pháp yêu cầu. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho mục đích marketing.
Vào mục Tài Khoản > Quyền Riêng Tư và điền form yêu cầu xuất dữ liệu. Hệ thống gửi mã xác nhận qua SMS và email đã đăng ký; sau khi bạn xác nhận, đội kỹ thuật xử lý và gửi tệp JSON hoặc CSV đã mã hóa về hộp thư trong ba ngày làm việc.
Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua form trong mục Quyền Riêng Tư hoặc email đến [email protected]. Chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong mười bốn ngày làm việc, chỉ giữ lại mã giao dịch bắt buộc theo quy định kế toán trong ba năm.
Ngày sinh giúp chúng tôi xác minh bạn đủ tuổi sử dụng nền tảng theo quy định địa phương. Số điện thoại được dùng để gửi mã OTP khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, rút tiền hoặc thay đổi cài đặt bảo mật, đảm bảo chỉ bạn mới có quyền truy cập tài khoản.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật khi thêm tính năng mới hoặc thay đổi quy định pháp lý. Mỗi khi có cập nhật quan trọng, bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký và banner trên trang chủ. Phiên bản mới luôn được đăng tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.